لأن رضاكم هدفنا
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل ويمكنك إرجاع المنتج بكل بساطه في حال تبين أن هناك عيب مصنعي في المنتج
كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مدة اقصاها ثلاث إيام من تاريخ استلامك للمنتج .
شروط إعادة المنتج :
نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال ثلاث إيام من استلامه الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة الطلب إرجاع منتج بنجاح .
• يجب أن يكون هنالك عيب مصنعي او خلل بالمنتج
• يمكن إرجاع منتج خلال ثلاث إيام فقط من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون منتج في تغليفه الأصلي وغير مفتوح
• يجب أن لا يكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام كما كان
كيف استرجع المنتج ؟
تواصل معنا عبر الواتساب ( )
من يتحمل تكاليف الإرجاع ؟
اذا وصلك منتج غير منتج الذي قمت بطلبه او هنالك عيب مصنعي سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع .
كيف أسترد المبلغ ؟
في حال تم الدفع عبر البطاقة الإنتمانية سيتم إعادة قيمة ما دفعته الى بطاقة التي تم استخدمها
الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 إيام كحد إقصى عمل لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة .
في حال تم الدفع عن طريق تحويل مبلغ لحساباتنا بنكية سنقوم سنقوم بتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ .
وشكرنا لكم
